Điều khoản & Điều kiện | Terms & Conditions

1) Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ eSIM trên miền muaesim.vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện này (“Điều khoản”). Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2) Đối tượng sử dụng

Bạn cam kết đủ năng lực dân sự theo pháp luật hiện hành để giao kết và sử dụng dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị của mình hỗ trợ eSIM và được nhà mạng/địa phương cho phép.

3) Đơn hàng & Kích hoạt

Sau khi thanh toán xác nhận, chúng tôi cấp mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt.
Thời điểm hoạt động phụ thuộc vào việc kích hoạt trên thiết bị và quy định của nhà mạng/địa phương.
Bạn chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin, giữ bí mật mã QR/eSIM để tránh sử dụng trái phép.

4) Giá & Thanh toán

Giá hiển thị tại thời điểm đặt hàng; có thể thay đổi theo tỉ giá/khuyến mãi/thuế phí áp dụng.
Chúng tôi có thể cung cấp nhiều phương thức thanh toán qua các đối tác xử lý thanh toán đáng tin cậy.

5) Cung cấp dịch vụ & Công bằng sử dụng

Dịch vụ phụ thuộc vào hạ tầng nhà mạng, vùng phủ sóng, thiết bị và chính sách từng quốc gia.
Bạn không được sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, gửi thư rác, gian lận, can thiệp trái phép vào hệ thống mạng hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

6) Hủy/Hoàn tiền

Vì là hàng hóa số, eSIM đã kích hoạt/đã quét mã QR thường không thể hoàn tiền.
Trước khi kích hoạt, các yêu cầu hủy/hoàn có thể được xem xét từng trường hợp, dựa trên nhật ký hệ thống và chính sách hiện hành.

7) Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ không gián đoạn hoặc không lỗi do yếu tố bên thứ ba (nhà mạng, thiết bị, cơ quan quản lý).
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng liên quan gần nhất theo luật cho phép.

8) Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc dịch vụ. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực khi công bố tại trang này.

9) Luật điều chỉnh & Liên hệ

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ: muaesimvn@gmail.com. Website: muaesim.vn

Mẫu điều khoản này chỉ nhằm mục đích thông tin. Tùy lĩnh vực/địa bàn, bạn nên tham vấn cố vấn pháp lý để tùy chỉnh phù hợp.

1) Acceptance of Terms

By accessing or using the eSIM services on muaesim.vn, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms & Conditions (“Terms”). If you do not agree, please discontinue use.

2) Eligibility

You represent that you have the legal capacity to enter into these Terms. You are responsible for ensuring your device supports eSIM and that usage is permitted by your carrier and local regulations.

3) Orders & Activation

Upon confirmed payment, we provide your eSIM QR code and installation instructions.
Service availability depends on activation on your device and carrier/regulatory rules.
You are responsible for accurate information and for safeguarding your QR/eSIM from unauthorized use.

4) Pricing & Payment

Prices are those shown at checkout and may vary due to exchange rates, promotions, or applicable taxes/fees.
Payments may be processed via trusted third‑party payment providers.

5) Service & Fair Use

Service depends on carrier infrastructure, coverage, device compatibility, and each country’s policy.
You must not use the service for unlawful purposes, spam, fraud, network interference, or infringement of third‑party rights.

6) Cancellations & Refunds

As a digital good, activated eSIMs (QR already scanned) are generally non‑refundable.
Before activation, requests may be considered case‑by‑case based on system logs and current policy.

7) Disclaimers

We strive for reliability but do not warrant uninterrupted or error‑free service due to third‑party factors (carriers, devices, regulators).
To the fullest extent permitted by law, our liability is limited to the amount you paid for the most recent related order.

8) Changes to Terms

We may update these Terms to reflect changes in law or services. Updates take effect upon posting here.

9) Governing Law & Contact

These Terms are governed by the laws of [choose jurisdiction]. For inquiries, contact: muaesimvn@gmail.com. Website: muaesim.vn

This template is for informational purposes only. Depending on your business/location, consult legal counsel to adapt it accordingly.